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Política de Privacidad de esoccer

Esta política explica qué información recopilamos cuando usted usa la plataforma, cómo la usamos y cómo puede ejercer sus derechos sobre ella. El acceso a esoccer depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas en Perú

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de datos a tercerosSolicitudes de acceso atendidas en españolAplicable a cuentas en regiones habilitadas
esoccer Política de Privacidad de esoccer
CONSULTAS DE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre esta política, desea acceder a su información o solicitar alguna corrección, nuestro equipo de soporte en español está disponible por los siguientes canales. Responderemos su solicitud en el plazo que la ley local de su región establezca. Tenga a mano el correo vinculado a su cuenta para agilizar la atención

Correo de privacidad Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a nuestro correo de soporte. Incluya el correo de su cuenta para que podamos identificarla sin demora.
Chat en vivo Abra el chat desde la plataforma en su celular o computadora. Un agente en español atenderá su consulta sobre privacidad y le indicará los pasos a seguir.
Formulario de cuenta Desde la sección de configuración de su cuenta, puede enviar una solicitud formal de datos. El formulario queda registrado y recibirá respuesta al correo vinculado.
CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

La plataforma aplica cifrado SSL en todas las conexiones, tanto en celular como en computadora. Las cookies que usamos sirven para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma y método de pago —como Yape o Plin— entre visitas. No usamos cookies de rastreo de terceros con fines publicitarios sin su consentimiento. Los datos de su cuenta se conservan mientras esta permanezca activa y durante el período que exija la ley local en las regiones habilitadas

Cifrado en cada conexión

Todas las transmisiones entre su dispositivo y la plataforma van cifradas con SSL, incluyendo los momentos en que ingresa sus datos de cuenta o confirma un depósito con Yape o Plin.

Cookies de sesión y preferencias

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión abierta y guardar sus preferencias de pago. Puede revisar y ajustar las cookies desde la configuración de su navegador o celular.

Retención limitada de datos

Su información se conserva solo mientras su cuenta esté activa o según lo requiera la legislación vigente en su región. Al cerrar su cuenta, puede solicitar la eliminación de sus datos personales.

Verificación de identidad

Para proteger su cuenta y cumplir con las exigencias de las regiones habilitadas, podemos solicitarle documentos que confirmen su identidad antes de procesar ciertos retiros a cuenta bancaria.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

A continuación encontrará respuestas concretas sobre cómo manejamos su información, qué derechos tiene y cómo ejercerlos. Si su pregunta no aparece aquí, contáctenos por chat o correo y le respondemos en español.

Recopilamos su nombre, correo electrónico, número de celular y los datos de verificación de identidad exigidos en las regiones habilitadas. No almacenamos sus credenciales de Yape, Plin o PagoEfectivo.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines de marketing. Solo los compartimos cuando la ley local de su región lo exige o cuando es necesario para procesar su transacción con los proveedores de pago habilitados

Escríbanos al correo de soporte o use el formulario en la configuración de su cuenta. Incluya el correo vinculado a su cuenta y procesaremos su solicitud conforme al plazo que establezca la ley local vigente

Las cookies mantienen su sesión activa y recuerdan sus preferencias, como el método de pago que usó la última vez. Puede desactivarlas desde su celular o computadora, aunque algunas funciones de la cuenta podrían verse afectadas.

Sus datos se retienen mientras su cuenta permanezca activa. Tras el cierre de cuenta, los conservamos solo durante el período que exija la legislación aplicable en las regiones habilitadas y luego procedemos a eliminarlos.

La política aplica a todos los usuarios en regiones donde el acceso a esoccer está habilitado conforme a la ley local vigente. Le recomendamos verificar si su región está habilitada antes de abrir una cuenta
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.